KUNTUR · Última actualización: 3 de septiembre de 2026
KUNTUR es un servicio prestado por Carlos Augusto Espinoza, persona natural, con domicilio en Lima, Perú, en adelante "el proveedor". Al contratar el servicio, el cliente acepta estas condiciones.
El proveedor accede, con autorización expresa del cliente, a los datos de rendimiento de sus cuentas publicitarias, los analiza y entrega un informe con hallazgos, recomendaciones y propuestas de textos publicitarios.
El servicio es de análisis y recomendación. Salvo acuerdo expreso y por separado, el proveedor no ejecuta cambios en las campañas del cliente: las decisiones y su implementación corresponden al cliente.
El proveedor no garantiza ningún resultado publicitario ni comercial. No se garantiza una reducción de costos, un aumento de conversiones, de ventas ni de retorno sobre la inversión.
El rendimiento de una campaña depende de factores fuera del control del proveedor: la competencia en la subasta, la estacionalidad, el producto, el precio, la capacidad de atención del cliente y los cambios que las plataformas publicitarias introducen en sus algoritmos.
Las recomendaciones se sustentan en los datos disponibles al momento del análisis y en el criterio profesional del proveedor. Toda estimación de impacto que aparezca en un informe es una proyección, no un compromiso.
El análisis se produce con apoyo de un modelo de inteligencia artificial, al que se envían datos agregados de rendimiento. El detalle está en la política de privacidad.
Todo informe es revisado por el proveedor antes de entregarse. Aun así, el cliente debe evaluar las recomendaciones con su propio criterio antes de aplicarlas.
Los datos de las cuentas publicitarias son y siguen siendo propiedad del cliente. El proveedor no adquiere derecho alguno sobre ellos y no los utiliza para ningún fin distinto de prestar este servicio.
Los informes entregados son de uso del cliente, quien puede emplearlos internamente o compartirlos con sus asesores. El proveedor conserva la propiedad de la herramienta, sus métodos y su código.
El proveedor mantiene en reserva la información de negocio del cliente y sus datos de campañas. No los comparte con terceros ni los utiliza como referencia pública sin autorización escrita del cliente.
El proveedor responde por la diligencia con la que presta el servicio, no por los resultados comerciales del cliente. No asume responsabilidad por decisiones de inversión publicitaria tomadas por el cliente, por interrupciones o cambios en las APIs de las plataformas, ni por lucro cesante.
En cualquier caso, la responsabilidad total del proveedor está limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
El precio, la periodicidad y el alcance de cada servicio se acuerdan por escrito con cada cliente antes de iniciarlo. Estas condiciones complementan ese acuerdo; en caso de discrepancia, prevalece lo pactado por escrito con el cliente.
Cualquiera de las partes puede terminar la relación comunicándolo por escrito. El cliente puede revocar el acceso a sus cuentas en cualquier momento y de forma inmediata desde sus propios paneles de Google o de Meta.
Estas condiciones pueden actualizarse. Los cambios se publican en esta dirección con la fecha visible en la cabecera, y los sustanciales se comunican por correo a los clientes activos.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima.
Carlos Augusto Espinoza — c.augusto.espinoza@gmail.com — Lima, Perú.