KUNTUR
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Se decide por preferencia
El home se aprueba o se rechaza por lo que le gusta a quien decide. Nadie puede comprobar nada.
Lupa UX · Un producto de KUNTUR
Lupa UX audita un sitio web con evidencia: qué frena al usuario, qué se puede comprobar y qué hay que cambiar primero. En escritorio y en móvil, sin instalar nada en el sitio y sin pedir contraseñas.
El problema
La misma propuesta pesa distinto cuando la respalda un diagnóstico hecho por un tercero. Tres situaciones que se repiten, le pase a una agencia o a un negocio que maneja su propio sitio.
01
El home se aprueba o se rechaza por lo que le gusta a quien decide. Nadie puede comprobar nada.
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Referencias, pedidos y cifras que alguien quiere publicar. Nadie verifica si resuelven algo o si rompen lo que ya funciona.
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Revisar un sitio a fondo toma días. Cuando no hay quien los ponga, se rediseña a ciegas.
Cómo funciona
Qué hace la IA y qué valida una persona. La IA captura, mide y aplica la rúbrica a la evidencia. Un especialista aprueba, corrige o descarta cada hallazgo antes de que el informe salga. El informe declara que la IA intervino y deja escrito lo que no se pudo evaluar.
Así se ve un hallazgo
Impacto. Quien llega buscando productos no ve ninguna ruta y tiene que adivinar dónde están.
Qué hacer. Mostrar las secciones principales como enlaces visibles en escritorio y dejar el ícono solo para móvil. Impacto alto y esfuerzo bajo: entra como victoria rápida en la matriz.
Evidencia. Elementos 04 y 18 de la captura numerada del home. Fuente. Pautas de diseño de menús del Nielsen Norman Group.
Ejemplo ilustrativo del formato del informe.
Entregables
PDF · para quien decide
Hallazgos con capturas numeradas, prioridades, wireframes, mapa del sitio o recorrido de la landing, comparación con dos competidores y qué conviene medir antes de tocar nada.
PDF · para quien ejecuta
Requisitos por hallazgo, cada uno con su evidencia, redactados para que diseño y desarrollo puedan trabajar sin volver a interpretar el informe.
PDF · para revisar
Documento aparte: home y cada plantilla clave en escritorio y móvil, con cada cambio anotado y ligado a su hallazgo. Es un punto de partida, no el diseño final.
Figma · opcional
Páginas de escritorio y móvil, librería con la marca del sitio, prototipo navegable y notas que ligan cada sección a su hallazgo. Se arma en Figma con un plugin propio: sin servidor, sin claves y sin IA dentro del archivo.
Visibilidad
Incluido en cada auditoría. Señala qué corregir y por qué. No reemplaza a una agencia SEO y no promete posiciones en Google ni en ningún asistente.
01 · Que lo encuentren
Indexación, sitemap, títulos, datos estructurados y si el texto se lee sin JavaScript, que es como lo ven varios bots.
02 · Que lo citen
Preguntas reales con una respuesta escrita usando solo el texto del sitio y su cita exacta. Lo que falta se señala: el dato lo aporta la marca, no se inventa.
03 · Con acceso · opcional
Con Search Console en solo lectura: clics, impresiones y búsquedas de cada página. Sin acceso no se estima nada.
Ejemplo de hallazgo técnico. Sin JavaScript se lee el 0 % del texto: el título y el contenido aparecen solo al cargar los scripts. Varios bots de IA no ejecutan JavaScript, así que para ellos la página está vacía y no la pueden citar. La corrección es entregar el contenido en el HTML inicial, y la hace desarrollo.
Si ya hay ideas sobre la mesa
Se sube el documento con las propuestas. Cada una queda numerada y recibe un veredicto contra lo que la auditoría encontró.
Un hallazgo de la auditoría la sustenta.
Nada la exige, pero no choca con la evidencia.
Podría empeorar algo que hoy funciona.
No hay página ni dato con el que juzgarla.
Las propuestas aceptadas entran al wireframe. Si alguna pide publicar cifras o promesas, el informe lo señala para que se validen antes de salir.
El límite
Lo que sí hacemos
Lo que no hacemos
Funciona por los dos canales. Una agencia la usa para sostener su propuesta de rediseño con un diagnóstico de un tercero, y un negocio que maneja su propio sitio la usa para saber qué corregir primero. En los dos casos el informe sale firmado por Lupa UX · KUNTUR: esa firma externa es justamente lo que le da peso.
Cuándo se usa
Antes de proponer o invertir
Se llega a la conversación con hallazgos del sitio, no con un portafolio ni con una corazonada.
Al tomar un sitio
Queda por escrito cómo estaba el sitio antes de tocarlo y qué falta medir para poder comparar después.
Después de implementar
La misma rúbrica antes y después: qué mejoró, qué sigue igual y qué se rompió.
Para empezar basta la URL, el tipo de negocio, las plantillas clave y dos competidores. El trabajo es asíncrono, sin necesidad de coincidir en horario, y la entrega se acuerda según los cupos de la semana, porque el plazo lo pone la revisión del especialista y no el proceso técnico.
Contacto
Con la URL alcanza para decirte qué se puede evaluar y qué no. Si el sitio no da para una auditoría útil, te lo decimos antes de empezar.
Carlos Augusto Espinoza
Fundador de KUNTUR · Ingeniería de Sistemas, analítica y gerencia de TI
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